返品ポリシー

7日以内にご連絡頂いた場合で、返品・交換時に発送時点の元の状態で戻ってきた場合のみ返品・交換を受け付けます。

  • お客様のご都合による返品は送料ご負担にてご返送ください。
  • 当店の品違い等の場合は、運賃着払いにてご返送ください。

■返品条件

丸昌は、以下の条件でご返品を承ります。商品が到着したら速やかに商品の状態を確認してください。
不良により返品・交換が必要な場合は電話にて手続きください

  • 商品到着後7日以内に返品のご連絡をお願いします。
  • 商品到着後30日以内に当店に到着するようにご返却ください。
  • 商品は未使用品に限ります。
  • 商品返送時はケース・袋・付属品・保証書・組立説明書・鑑別書・下げ札・表示タグなどすべての付属品をご返送ください。
  • 古美術 丸昌でご購入いただいた商品に限ります。

返品連絡先

電話番号:025-226-0067(営業時間10:00~18:00)
メールアドレス:marumasa@marumasa-antique.com
返送先住所:
〒951-8061新潟県新潟市中央区西堀通2番町778
西堀シャルム貸事務所棟204
古美術 丸昌 担当者:岡田

■ご注意ください!

下記の場合は返品・交換をお断りいたします。

  • 商品到着後7日以降のご連絡の場合は、いかなる場合も返品・交換はお断りさせていただきます。
  • お客様の手元にて傷・破損・汚損が生じた商品
  • 付属品や内容物を揃えずに返品した場合

■返金と処理について

返金は、お客様からご返却いただいた商品の到着後、7~10営業日以内に処理いたします。

  • ご購入代金(商品代金と送料)の全額とご返却送料を含めてご返金いたします。
  • 海外からご購入の場合は、ご購入代金(商品代金と送料)の全額とご返却送料及び商品受取りの際の関税と手数料を含めてご返金いたします。
  • お客様のご都合による場合は、商品代金から送料や関税など手数料を引いた金額をご返金いたします。(送料や関税と手数料などはお客様負担となります)
  • 払い戻し処理は、お客様がご利用頂いた決済手段に払い戻しいたします。

■海外からの返品

商品到着後7日以内にご連絡後、商品到着後30日以内に当店に到着するようにご返却ください。
返品伝票に下記をご記入の上、ご返却ください。

●返品伝票(返品住所を記載。下記は例)

MARUMASA
778 2-bancho,Nishiboridouri,
Chuo-ku,Niigata-shi,
Niigata 951-8061,Japan

海外からご購入の場合は、商品が破損していた、違う商品が届いた場合の返品については、ご購入代金(商品代金と送料)とご返却送料以外に、商品受取りの際の関税と手数料も含めてご返金いたします。
お客様のご都合により返品される場合は、送料や関税、手数料などの返金はできませんのでご注意ください。

■商品免責事項

商品の画像は出来る限り実物に近い色合いになるように設定し掲載しておりますが、光の入り具合や反射等の関係、またホームページを閲覧されるお客様の環境によって、色合いが実物と違う場合があることがあります。又、当店の販売しております品は新品では無く、骨董古美術品等の古い品です。多少の擦れやミクロ単位の変化が起こる場合があります。どうぞご了承ください。

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鑑定・買取について

丸昌の特徴

1.新潟県燕市の世界に誇る槌起銅器
新潟県燕市が世界に誇る「槌起銅器」作品デザインの素晴らしさ、職人による手仕事の美しさ、それらの複合美が魅力です。
2.高級な日本の鉄瓶・銀瓶・銅瓶
「鉄瓶」「銀瓶」「銅瓶」全て日本製が世界一高級であり、積み重ねた知識と経験から優品の鑑定買取が可能な店舗です。
3.美術品骨董品の鑑定買取
ご自宅の整理や不要となった美術骨董品全般の鑑定買取、委託販売等お客様のご要望に対し誠実にお取組みさせて頂きます。